Fidelidad al cliente por encima de todo: Somos totalmente conscientes de que nuestro cliente al contratarnos está depositando su confianza en nosotros, lo que nos obliga, como profesionales, a responderle con la mayor fidelidad que pudiere ser exigible.
Sinceridad: Sabemos que nuestro cliente, al poner su asunto en nuestro manos, está depositándonos a su vez toda su confianza, cree en nuestra profesionalidad para realizar su gestión, y la única forma de no defraudarle es mantenerle informado y serle sincero en todo momento, aunque a veces la verdad pueda resultar desagradable o desalentadora.